btk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজে। আমরা সেটা সংগ্রহ করি শুধু প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে — বিক্রি করতে বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করতে নয়।
প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
btk3-এ আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। সার্ভারে সরাসরি অ্যাক্সেস সীমিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয়।
btk3-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
আপনার নাম, নম্বর, ইমেইল বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনো হবেও না — এটা btk3-এর অঙ্গীকার।
যেকোনো সময় আপনি জানতে পারবেন কী তথ্য রাখা হয়েছে, সংশোধন করতে পারবেন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
btk3 GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটে আমাদের পদ্ধতি যাচাই হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ হয় | কেন লাগে |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ কয়েকটি সংখ্যা | লেনদেন যাচাই |
| কার্যক্রমের তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস | নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা |
btk3-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আছে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ। KYC যাচাইয়ের সময় আমরা NID বা পাসপোর্টের কপি এবং সেলফি সংগ্রহ করি।
পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি — কিন্তু সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ ৪টি সংখ্যা এবং লেনদেন ID রাখা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল এবং লগইনের সময়। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহার হয়।
btk3 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য কখনো লক্ষ্যমাত্রা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করার জন্য ব্যবহার করা হয় না। btk3-এর পক্ষ থেকে আপনি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাবেন।
btk3 আপনার তথ্য রক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে btk3 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে। এটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
btk3 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটিকে সঠিকভাবে কাজ করাতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা পাসওয়ার্ড ধারণ করে না।
btk3 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া যাবে, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
btk3 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা পরিচয় মুছে বেনামী করে দেওয়া হয়।
btk3-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।
btk3 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আসে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান btk3-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তারা সঙ্গে সঙ্গে support@btk3.best-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
btk3-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) রয়েছে। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। btk3 তাদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করে।
btk3 কখনো আপনার পূর্ণ নাম, NID নম্বর বা আর্থিক বিবরণ গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করে না। তারা শুধু জানে একটি অ্যানোনিমাইজড আইডি দিয়ে গেম খেলা হচ্ছে।
পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাগুলো (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত। আপনি যখন সেই প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করেন, তাদের নীতিও প্রযোজ্য হয়।
btk3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে দেখা যাবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@btk3.best
btk3 তৈরির সময় থেকেই গোপনীয়তা ছিল একটি মূল বিবেচনা। বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে মানুষের মধ্যে যে দ্বিধা আছে সেটা স্বাভাবিক এবং যুক্তিসংগত। তাই btk3 প্রথম দিন থেকে সিদ্ধান্ত নিয়েছে — প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য চাওয়া হবে না এবং যা সংগ্রহ করা হবে তা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হবে।
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে আয় করে। btk3-এর আয়ের উৎস সম্পূর্ণ ভিন্ন — আমরা বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি, ডেটা ব্যবসা নই। তাই আপনার তথ্য বিক্রির কোনো প্রয়োজনও নেই, ইচ্ছাও নেই।
KYC প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। এটা কি সত্যিই দরকার? হ্যাঁ — আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের শর্ত হিসেবে বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। তবে btk3 এই প্রক্রিয়াটিকে যতটা সম্ভব সহজ ও গোপনীয় রাখে। NID আপলোড করার পর সেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে যায়, শুধুমাত্র যাচাই দলের অনুমোদিত সদস্য দেখতে পারেন এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সেটা আর সাধারণ অপারেশনে ব্যবহার হয় না।
দ্বি-স্তরীয় লগইন (2FA) নিয়ে অনেকে ভাবেন এটা ঝামেলার। আসলে এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা। কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড জেনেও যায়, 2FA ছাড়া লগইন করতে পারবে না। btk3 সব সদস্যকে 2FA চালু রাখার পরামর্শ দেয়।
আপনার বেটিং ইতিহাস btk3-এর সিস্টেমে থাকে প্রধানত দুটি কারণে — আপনার নিজের সুবিধার জন্য (ট্রানজেকশন হিস্টরি, বেট রেকর্ড) এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। যদি কোনো সদস্যের বেটিং প্যাটার্নে উদ্বেগজনক পরিবর্তন দেখা যায়, সাপোর্ট টিম সতর্কভাবে যোগাযোগ করতে পারে। এটা নজরদারির জন্য নয় — সহায়তার জন্য।
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার নিয়ে একটু বিস্তারিত বলা দরকার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনগত কারণে রাখতে হয় — বিশেষত লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখতে আন্তর্জাতিক AML আইন বাধ্য করে। কিন্তু এই তথ্য আর কোনো অপারেশনাল কাজে ব্যবহার হয় না, শুধুমাত্র আইনি নিরীক্ষার প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।
সাইবার নিরাপত্তার দিক থেকে btk3 একটি "Defense in Depth" পদ্ধতি অনুসরণ করে। মানে শুধু একটি সুরক্ষার স্তর নয়, একাধিক স্তরে সুরক্ষা — ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, মনিটরিং এবং নিয়মিত অডিট। একটি স্তর যদি কোনো কারণে দুর্বল হয়, অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা বজায় রাখে।
সবশেষে বলতে চাই — btk3-এ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের শুধু আইনগত দায়িত্ব নয়, নৈতিক দায়িত্বও। গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন — আমরা সহজ ভাষায় উত্তর দেব।
GDPR ও আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী স্বীকৃত অধিকারসমূহ
btk3 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের বিবরণ পাবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন। প্রোফাইলে নিজেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যতার মেয়াদ শেষে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেমন বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে সেটা বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে আবেদন করতে পারবেন। এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে তথ্য স্থানান্তরে কাজে আসে।
btk3-এর তথ্য ব্যবহার নিয়ে অসন্তুষ্টি থাকলে সাপোর্টে অভিযোগ করুন। সমাধান না হলে btk3-এর লাইসেন্সপ্রদানকারী কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ দেওয়া যাবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত একটি প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।
২৫৬-বিট SSL · তথ্য বিক্রি হয় না · শুধুমাত্র ১৮+
সহজ ভাষায় সরাসরি উত্তর